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框架 · Far West 自製工具

我們自己打造的工具。

掛上我們的名字,因為是我們打造的。

三項由 Far West Consulting 自己打造的工具。Workflow-First Sequence 是我們的運作方法論:每一次 AI 導入都依序走過三個階段。AI-Workflow-Fit Map 是從工作流地圖產出的逐項任務分類工具。The Bearing 是一套引擎,依你告訴我們的內容,草擬建議的下一步。

其他五個類別的公認框架,都在這三項工具底下發揮作用。ADKAR 為採用階段提供依據,Cynefin 讓 AI-Workflow-Fit Map 的任務分類更精準,Anthropic 4D 模型驅動 The Bearing 內部的分支。我們的工具,就是我們把這些公認框架組合起來的方式。

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The Workflow-First Sequence

先盤點工作流。接著選工具、建置整合。然後帶領採用。

Far West Consulting 的運作方法論。三個階段,依序進行:工作流地圖(工作實際怎麼運作,以及 AI 該在哪裡接手任務、輔助任務或不介入)、整合(選定工具並建置到工作中,同時設好控管)、採用(帶領變革)。工具排在第二,放在地圖之後。

使用情境
MIT 的 Project NANDA 初步報告(2025 年,未經同儕審查)發現,95% 的組織未從生成式 AI 獲得可量測的回報。依我們的經驗,常見原因之一是還沒盤點工具要做的工作,就先買了工具。

Far West 如何運用
每一次 AI 導入都走這套順序。探索負責完成工作流地圖;AI 整合導入負責建置與採用工作。

Far West Consulting · 方法

AI-Workflow-Fit Map

任務盤點與決策地圖:哪裡由 AI 接手任務,哪裡由 AI 輔助,哪裡 AI 不介入。

結構化的任務盤點與決策地圖,建立在十六年的學習發展與變革實務上。它把每一項任務歸入三類:AI 接手(可安全地完全委派)、AI 輔助(人留在流程中)、AI 不介入(風險不允許),每項都附上變革投入估計,因為技術與人的負擔很少一樣大。

使用情境
把「這裡該不該用 AI?」這種二選一的問題,換成逐項任務、依風險輪廓給出的答案,讓業務端可以據以行動。

Far West 如何運用
AI 工作流探索的產出:工作流地圖,加上每項任務的變革投入估計。對營運密集的組織,盤點時會參考 DMAIC 與 Value Stream Mapping。

Far West Consulting · AI 工作流診斷(免費表單)

The Bearing

依你告訴我們的內容,草擬建議的下一步。任何提案送到你手上之前,都會先經 Paul 審閱。

一套引擎,依你在表單或通話中告訴我們的內容,草擬建議的下一步。任何提案送到你手上之前,都會先經 Paul 審閱。4D 熟練度問題(查證習慣、主管能見度)決定章節層級的分支:主管缺乏能見度時,它會建議規模較小、以主管為優先的合作,而不是標準的團隊訓練。

使用情境
產出誠實的建議;準備度低時,也包括把範圍縮得比一般合約小。

Far West 如何運用
在探索流程的背後運作。

Far West Consulting · AI 工作流探索

這些工具用在哪裡

這些自製工具貫穿我們的 AI 工作。

從哪裡開始

這份診斷大約十分鐘。The Bearing 會讀取結果,草擬建議的下一步。