ADDIE
讓訓練能真正用到工作上的五階段骨幹:Analyze、Design、Develop、Implement、Evaluate。
教學設計的參考模型。五個階段帶著課程從「學員需要做出哪些不同」走到「設計有沒有奏效,我們怎麼知道」。全球的企業學習發展、高等教育與政府訓練都在使用。
使用情境
建構能真正用到實務上的訓練。課程之間的差別,在於 Analyze 階段的嚴謹程度。
Far West 如何運用
每一套課程都走過 ADDIE,從團隊真實工作流的需求分析開始,而不是套用範本。
框架 · 學習與能力
許多企業 AI 訓練只衡量到 Kirkpatrick 的 Level 1 與 2。值回投資的改變,要到 Level 3 與 4 才看得到:Behaviour 與 Results。
六套框架,支撐能真正用到工作上的訓練。ADDIE 是設計骨幹。Kirkpatrick 衡量是否真有改變。Anthropic 4D 模型以能力來界定 AI 熟練度的內涵,AI 模型升級也不會過時。Nielsen 的 Four Metaphors 形塑學員面對工具時的心智模型。
在這四套之下,70-20-10 與 Bloom's Taxonomy 決定某套課程裡的「精熟」是什麼意思。70-20-10 說明為什麼光靠工作坊改變不了行為。Bloom's 界定課程鎖定的認知深度:以 Apply 層級精熟為目標的課程,和以 Evaluate 層級為目標的,是兩套不同的課程。
讓訓練能真正用到工作上的五階段骨幹:Analyze、Design、Develop、Implement、Evaluate。
教學設計的參考模型。五個階段帶著課程從「學員需要做出哪些不同」走到「設計有沒有奏效,我們怎麼知道」。全球的企業學習發展、高等教育與政府訓練都在使用。
使用情境
建構能真正用到實務上的訓練。課程之間的差別,在於 Analyze 階段的嚴謹程度。
Far West 如何運用
每一套課程都走過 ADDIE,從團隊真實工作流的需求分析開始,而不是套用範本。
衡量訓練是否奏效的四個層級:Reaction、Learning、Behaviour、Results。
Donald Kirkpatrick 的評估模型。Level 1:Reaction(喜不喜歡)。Level 2:Learning(有沒有學到)。Level 3:Behaviour(有沒有用在工作上)。Level 4:Results(業務有沒有改變)。許多廠商的訓練停在 Level 1–2,就宣告成功。
使用情境
讓訓練投資值回票價的改變,發生在 Level 3 與 4,而不是 1 與 2。
Far West 如何運用
四個層級全都納入設計;第 30、60、90 天的回訪衡量的是行為改變,而不只是反應。
四項基礎能力,任何模型升級都不會過時:Delegation、Description、Discernment、Diligence。(Anthropic)
Anthropic 發表的四能力模型。Delegation:把什麼交出去。Description:把任務說清楚。Discernment:判斷產出。Diligence:為 AI 的產出負責。
使用情境
把「具備 AI 熟練度」定義為判斷力,而不是工具知識;這些能力不會因模型更換而過時。
Far West 如何運用
作為工具訓練底層的課程設計基礎,也驅動 The Bearing 的分支。
在工作流中看待 AI 的四種方式:Intern、Coworker、Teacher、Coach。(Nielsen / UX Tigers)
每種比喻都會改變你的期待與查核方式。Intern:你要檢查的初稿。Coworker:同儕協作。Teacher:AI 講解,你學習。Coach:AI 引導你思考,工作由你來做。
使用情境
幫助非技術背景的學員選對心智模型:Intern 的工作要審查,Coach 的提問則不必。
Far West 如何運用
訓練中的框架層:先教如何與 AI 共事,再教用哪些工具。
成人的學習,70% 來自經驗,20% 來自同儕與教練,10% 來自正式訓練。
一套成人能力發展模型,源自 Center for Creative Leadership 的 McCall、Lombardo 與 Eichinger,後由 Charles Jennings 推廣。70% 來自經驗與艱難任務,20% 來自教練與同儕回饋,10% 來自正式訓練。確切比例仍有爭論,但方向有充分證據:能力主要在工作中養成,不是在教室裡。
使用情境
為什麼光靠訓練很少改變行為:正式訓練只是那 10%;教練、顧問與整合涵蓋的 20% 與 70%,才是採用真正留下來的地方。
Far West 如何運用
把訓練視為更大學習系統的一部分。
六個認知深度層級,用來界定課程中「精熟」的意思。
Anderson 與 Krathwohl 於 2001 年修訂 Bloom 1956 年的分類法。六個由淺入深的認知層級:Remember、Understand、Apply、Analyze、Evaluate、Create。這是界定技能深度的參考:以 Apply 層級精熟為目標的課程,和以 Evaluate 層級為目標的,是兩套不同的課程。
使用情境
一套語彙,用來描述課程鎖定的熟練度層級,從工作坊到學院皆可適用。
Far West 如何運用
ADDIE 裡的深度指標:Apply 層級的 AI 熟練度,和 Evaluate 層級是不同的目標。