框架 · 流程與營運
AI 整合在哪裡能為流程帶來可量測的改善。
流程重型工作流的盤點，採用 Lean Six Sigma DMAIC 的原則——Define、Measure、Analyze、Improve、Control。AI 在 DMAIC 階段的不同位置帶來不同形式的價值；訓練該繞著哪一個階段建構，依工作流而定。
五階段流程改善：Define、Measure、Analyze、Improve、Control。AI 加速 Define 與 Measure。
出自 Lean Six Sigma 的五階段改善循環：Define、Measure、Analyze、Improve、Control。製造與營運密集環境中結構化流程改善的標準。
使用情境
改善現有流程——當目標可量測、資料存在、且根因需要隔離而非用猜的時。
Far West 如何運用
對製造與營運客戶，AI 加速 Define 與 Measure——把過去要花數週手工的流程基線與變異浮出來。
Lean 的技術，在動工改之前先把整條工作流看清楚。
一項 Lean 技術，盤點工作流的每一步——加值、不加值、必要但不加值——讓浪費浮出來。源自豐田，是 Lean 營運數十年的經典。
使用情境
在自動化某條流程之前，先把它看完整。多數 AI 機會其實是工作流機會；沒有圖，自動化會把浪費嵌進去，而不是移除。
Far West 如何運用
Workflow-First Sequence 援用 VSM：圖先於工具。KPMG 2024 年的論文〈The Importance of Value Streams in the Age of AI〉錨定了當代應用。
